商琛课堂：淘宝老店铺上新破零方法有哪些？

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选取宝贝报名

选择一个当季热销产品也是非常重要的，然后一个产品的销量和产品的评价也是非常重要的，特别的单个产品顾客反应的评价，都是老客户，都非常注重评语里面消费者发聩的情况，不好的评语会给单品转化带来很差的表现，我每次都会关注上淘金币活动平台的每次产品的产出，其实每次上活动可以卖多少。我们心里都知道，基本上可以说比较了解！分析就是你一次成功活动的最开始！

活动前准备

当通过活动了，第一时间要准备产品内页优惠，活动详情描述。

客服沟通和配合，当有了大流量没有客服帮您转化，流量也是浪费了！但是客服如何在当天比较忙的时候，快速的提交转化，这个也是相当重要的，我们当天的安排，一个人做售后和文件的客户。5个客户全部做售前，排错改地址的客户都转给售后，专门只负责售前解答问题！让流量最大化的转换。

还有库存的准备，在活动前就已经和供应商谈好准备好库存，保证活动库存充足 ，保证不会出现供货不上。


1、维护老客户

在已有老客户的店铺里，老客户无疑是新品破零的最佳利器了。为什么这么说呢，因为老客户购买过产品对我们的产品已经比较熟悉，尤其是二次购买和多次购买的，说明我们与客户之间已经建立了很好的信任。只要我们给老客户一部分优惠和让利，很多老客户都是特别愿意尝试购买新品的。

很多老客户不经常光顾我们的店铺，但买过之后会对店铺有好的印象。我们可以在包裹中赠送一些高价值高实用性的小礼物，强化老客户对店铺的印象和认可度。还可以更注重产品的包裹包装。例如现在的零食类目，不但有湿纸巾果壳袋甚至还有封口夹，这样客户购买之后良好的用户体验一下子就会对我们的店铺有深刻的印象。下次上新的时候他们也会乐意尝试。

2、提前预热新品

专门定制一套老客户让利方案，算好预算让利的力度数量等等。然后在店的banner中体现出预热活动。还可以通过短信的方式提前通知老客户新品活动。文案类似于某某店铺回馈老客户，新品预购七折等。让老客户知道我们有上新活动。然后设置好活动时间好产品。老客户新品破零就很快完成了。


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